Wachstum durch begeisterte Kunden

Virtual Customer Service Department

colpari stellt Dir Deine gesamte Customer Service Abteilung. Auf Abruf, ohne feste Kosten und absolut flexibel.

Mehr über colpari

Wachstum durch begeisterte Kunden

Virtual Customer Service Department

colpari stellt Dir Deine gesamte Customer Service Abteilung. Auf Abruf, ohne feste Kosten und absolut flexibel.

Wachstum durch begeisterte Kunden

Virtual Customer Service Department

colpari stellt Dir Deine gesamte Customer Service Abteilung. Auf Abruf, ohne feste Kosten und absolut flexibel.

colpari übernimmt deine kundenkommunikation!

Wir sind Dein Full-Service-Lösungsanbieter für Deine gesamte Kundenkommunikation! Auf Abruf und ohne laufende Kosten .

Wir begleiten Deine Kunden über ihre gesamte Reise. Egal ob vor dem Kauf, währenddessen oder danach. Im Front- oder Backoffice für Sales und Service.

Strategische Beratung, operative Unterstützung, Softwarelösungen und Dein Team für die Kundenbetreuung!

in jeder phase der richtige ansprechpartner

in jeder phase der richtige ansprechpartner

Die ersten Momente zählen. Heute ist Dein Kunde in der Lage, schnell zu vergleichen und hunderte von Wissensquellen anzuzapfen. Es geht darum, im richtigen Moment da zu sein.

Dabei können wir Dir helfen.

  • Wir decken Deine Inbound-Sales-Kampagne ab und stehen Deinen Kunden auf Ihrem Wunschkanal zur Verfügung.

  • Neben den klassischen Vertriebskanälen betreuen wir Deine Community auf Deinen Social-Media-Kanälen.

  • Leads zu erhalten ist relativ einfach. Die Qualifizierung ist die Kunst. Wir können Dir dabei helfen, die besten Kunden zu finden.

  • Wenn es so weit ist, machen wir Deine Leads fest und machen den Weg für Dein Vertriebsteam frei. Mit der Terminierung von qualifizierten Leads.

Vertrieb ist alles! Es kommt darauf an, wie Dein Vertrieb organisiert ist und wie effektiv er ist!

Unser Team ist in der Lage, Dich im Front- und BackOffice zu unterstützen und so Deine Vertriebsabteilung schlagfertiger zu machen!

  • Dein Produkt oder Dienstleistung verlangt ein erstes Gespräch oder eine Präsentation? Das übernehmen wir gern.

  • Wir wissen wie schwer es ist, an gewonnenen Leads dran zu bleiben und Follow-Ups einzuhalten. Gern übernehmen wir das.

  • Vor dem Kauf Übernehmen wir gern die Erstellung von ersten Informationen oder Angeboten! Unser BackOffice-Team ist für Dich da.

Nach der Pflicht kommt die Kür. Der After-Sales ist so wichtig wie noch nie. Der Fokus ist, dass Deine Kunden mit uns so erfolgreich werden, dass sie wieder kaufen und empfehlen.

So bilden Deine Kunden ein eigenen Vertriebskanal, der Dein After-Sales zum Profit-Center macht.

  • Die ersten Schritte, das Onboarding, ist die wichtigste Phase, um Absprungraten zu verringern. Wir helfen Deinen Kunden.

  • Fragen zu Funktionen, Verträgen, Rechnungen oder weiteren Teilbereichen? Wir betreuen Deine Kunden in all ihren Sprachen und das rund um die Uhr.

  • Wir sorgen für Wachstum durch begeisterte Kunden und übernehmen das Up- und Cross Selling.

deine ansprechpartner

deine ansprechpartner

Oliver Farr
Oliver FarrCustomer Success Manager | CEO
+49 (0) 341 656 722 2
Rene Rost
Rene RostCustomer Success Manager | CCO
+49 (0) 341 656 722 3

deine investition in qualität

Mit ein paar Information können wir Dir einen Richtpreis nennen.

deine investition in qualität

Mit ein paar Information können wir Dir einen Richtpreis nennen.

Mit der Abdeckung, der Anzahl Deiner täglichen Kundenkontakte sowie der ungefähren Länge pro Kundenkontakt sind wir in der Lage, Dir einen transparenten, sehr gut passenden Richtpeis zu nennen.

Kalkuliere Dein Budget und lass uns Deine Kunden begeistern!

10
5
Preis pro Monat
  • Aufbereitung der Trainings- und Schulungsunterlagen

  • 400 Trainingsstunden für Dein Service-Team
  • Beratung und operative Begleitung duch einen erfahrenen Mananger
  • Keine Lizenzkosten für das Team. Wir docken an Deinen Tools an.

  • Qualitätskontrolle durch Spot Checks und Coachings für Dein Team.

  • Kontinuierliches Prozessmanagement für die stetige Begeisterung Deiner Kunden.

For privacy reasons Google Maps needs your permission to be loaded.
I Accept





unsere partner

unsere partner